¿Quieres que tus donantes se conviertan en fundraisers? Tus donaciones crecerán y también la visibilidad de tu causa. En este artículo te contamos que es el fundraising peer-to-peer, en qué se diferencia del fundraising tradicional y cómo diseñar una campaña de éxito.

¿Qué es el fundraising peer-to-peer y qué características tiene?

El peer-to-peer es un tipo de crowdfunding que supone que tus donantes recauden dinero para tu organización desde tu propia web, es decir, tus donantes podrán crear campañas relacionadas con la tuya en ocasión de un cumpleaños, una boda, celebraciones familiares, carreras deportivos, retos personales, eventos empresariales, por ejemplo, para ayudar en una determinada causa. 

Las características del fundraising peer-to-peer son, por lo tanto, las siguientes: 

• La persona que solicita fondos es ajena a la organización. 
• La meta es conseguir atraer a personas cercanas a quien solicita fondos en base a una relación de confianza. 
• Una campaña peer-to-peer podrá atraer a muchas personas y generar una mayor visibilidad. 
• La oportunidad de recaudar fondos para la causa puede impulsarse desde otros motivos no relacionados con la causa. 

¿En qué se diferencia una campaña tradicional de captación de fondos de una campaña peer-to-peer?

Las principales diferencias entre una campaña tradicional de una peer-to-peer son las siguientes: 

• En la campaña tradicional es tu organización quien emite el mensaje, mientras que en la campaña peer-to-peer son los propios donantes quienes lo hacen. 
• En una campaña peer-to-peer la recaudación de fondos es igual que en la campaña tradicional (se publica la campaña y los donantes aportan dinero) pero a la vez se crea un Marketplace con las campañas de los donantes que se convierten en fundraisers. 

Como consecuencia de lo anterior, la red de posibles donantes en una campaña peer-to-peer se amplía y se multiplican los nuevos donantes. 

Pasos para crear una campaña peer-to-peer de éxito

Los pasos que se pueden seguir para diseñar una campaña de fundrasing peer-to-peer son los siguientes: 

• Investiga. Se deben analizar las motivaciones de los donantes para que compartan la campaña. Es importante pensar en qué les preocupa y por qué se pueden sentir identificados con tu causa. 
• Define tus objetivos. Puede que tus objetivos no sean solo económicos, por ejemplo, podrías necesitar más voluntarios o donaciones de ropa, comida u ordenadores, por ejemplo. Es importante que pienses en lo que necesita tu organización. 
• Establece el presupuesto. Tendrás que responder a una importante pregunta: ¿cuánto dinero te quieres invertir? Para poder responder a esta pregunta tendrás que valorar: 
• El coste de personal. 
• Las acciones de marketing (online y offline, por ejemplo, publicidad en redes sociales). 
• El precio del software online para diseñar la campaña peer-to-peer. 
• Otros gastos que suponga la campaña. 
• Decide qué tipo de formato vas a utilizar. Puede ser un evento físico (una carrera), un reto, una campaña virtual o un evento hecho por los propios donantes. 
• Crea un equipo. Las personas son tan importantes como el diseño de la campaña. El tamaño del equipo puede variar dependiendo de los objetivos de la campaña, si lo quieres tener completo tendrás que elegir: un líder de la campaña, un responsable de la campaña, un responsable de marketing, otro de IT, otro de finanzas y otro de fundraising. Además, será necesario un community manager porque el peer-to-peer las utiliza como eje para viralizar la campaña. 
• Elige un software peer-to-peer. Elegir el software adecuado para tu campaña es parte de su éxito. Deberás considerar aspectos tan importantes como: 
• El diseño de la campaña y el tiempo que se tarda en lanzarla o "time-to-market". 
• La compatibilidad con las herramientas de tu empresa, especialmente con tu web.
• Que los datos de tus donantes queden en tu poder. 
• Que la campaña se pueda ver en cualquier dispositivo. 
• Crea una buena historia. Crear una buena historia es la clave para que tus donantes se sientan identificados y sumen a tu causa. Algunos de los componentes fundamentales de una buena historia son los siguientes: 
• Personaje con el que la audiencia pueda identificarse. 
• Emociones auténticas que creen conexiones humanas. 

Llevar a la audiencia a un lugar o momento específico para que se vean ellos mismos en la historia. Es importante buscar un sentimiento de co-creación y pertenencia.

• Adapta la campaña a tu marca. El diseño de tu campaña (fotos, vídeos, colores etc.) debe tener una coherencia con la imagen de tu marca. Además, la misión de tu organización se debe reflejar en la campaña. 
• Crea un plan de comunicación. El plan de comunicación es una parte estratégica muy importante de tu campaña peer-to-peer. Tendrás que pensar qué quieres comunicar, cómo lo vas a comunicar y qué canales de comunicación vas a utilizar (redes sociales, correos electrónicos etc.). Además de lo anterior, te recomendamos diseñar un calendario para las comunicaciones que vayas a realizar. 
• Genera contenido. El contenido que generes deberá ser de valor y enfocado a las necesidades o preocupaciones de tus donantes. Pueden ser vídeos, infografías, textos, fotografías, etc. 
• Configura el software para la campaña peer-to-peer. Es importante que como administrador de la campaña decidas las opciones que van a tener tus donantes a la hora de diseñar su propia campaña y, para ello, tendrás que configurar la plataforma de la campaña. 
• Elige las métricas que vas a utilizar. Una de las principales ventajas de hacer una campaña de recaudación de fondos es que todo se puede medir, para poder mejorar utilizando las métricas adecuadas. Estas métricas te permitirán saber qué acciones funcionan mejor que otras o qué tipos de donantes están colaborando más con tu causa, por ejemplo.
• Lanza tu campaña. Informa del lanzamiento a tu equipo y procede con las acciones previstas (envíos de correos electrónicos, publicaciones en redes sociales, etc.). 
• Mide y escucha a tu audiencia. Con las métricas que hayas definido anteriormente, mide el resultado de las acciones que has realizado y compáralo con los objetivos que te marcaste para la campaña. Además, tendrás que escuchar a tu audiencia para poder resolver dudas o aprender sobre qué aspectos de la campaña se pueden mejorar. 

Un caso de éxito

La campaña #paralosvalientes de Sant Joan de Déu de Barcelona ha recaudado más de 700.000€ en campañas solidarias peer-to-peer.  Bodas de oro, carreras deportivas, influencers, cumpleaños y eventos empresariales, son algunos de los retos que particulares y empresas han lanzado para ayudar en la construcción del SJD Pediatric Cancer Center. 

Si quieres alcanzar a nuevos donantes el peer-to-peer puede ser la clave que buscabas. Sigue los pasos que te hemos detallado y empieza ya a sumar personas a tu causa.