Las universidades son algunas de las instituciones que más se han movilizado como consecuencia de la crisis provocada por la pandemia de la COVID-19. En este artículo te queremos contar la campaña que ha lanzado la Universidad de Deusto, con la ayuda de la tecnología de StockCrowd, con el objetivo de que conozcas de primera mano qué acciones han llevado a cabo para conseguir el objetivo de recaudación marcado.

Muchas universidades han actuado de forma rápida durante la crisis de la COVID-19 para unirse al objetivo común de ayudar a los afectados de la pandemia dado que tanto las propias universidades como sus estudiantes están siendo afectados por esta crisis.

Conociendo la problemática que estaba originando la pandemia, la Universidad de Deusto decidió iniciarse en el Fundraising Digital y lanzar con la tecnología de StockCrowd, la campaña ‘Fondo de Becas COVID-19 de la Universidad de Deusto’ cuyo objetivo, como bien indica el título de la misma campaña fue crear un fondo de ayuda para aquellos estudiantes con talento que estuvieran pasando por una situación económica adversa fruto de la pandemia.

La Universidad se marcó como objetivo recaudar 1.250.000€ para cubrir 500 becas que se destinarían a estudiantes que tuvieran dificultades económicas para continuar sus estudios universitarios. 

La propia Universidad de Deusto contribuyó al fondo de becas con una aportación propia de 750.000 euros que se sumaron al marcador de la campaña.

¿Cuál está siendo el secreto del éxito de la campaña? 

La Universidad de Deusto entendió las necesidades que conlleva realizar una campaña de Fundraising y el trabajo de segmentación y comunicación que implica recaudar los 500.000€ que faltaban para llegar a su objetivo.

Las acciones que realizaron, y que les ha llevado al éxito, fueron las siguientes: 

  1. Lanzamiento de una página de recaudación de fondos con el objetivo de:
    1. Dar visibilidad al por qué de la campaña y a su objetivo de recaudación.
    2. Ofrecer un espacio donde recibir donaciones poniendo al alcance de los donantes un proceso fácil y ágil para realizar su donación.

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  1. Presencia en Redes Sociales: la campaña ha tenido desde un inicio una presencia muy visible en las cuentas de Facebook y Twitter de la Universidad y de sus alumnos.
  2. Listaron la Base de Datos de la Universidad: becados, antiguos alumnos, alumnos divididos por programas, profesores, empleados…con el objetivo de segmentar la base de datos y trabajar adaptado a cada público los mensajes a comunicar.
  3. Calendarizaron las acciones de comunicación de la campaña para conocer qué enviar y cuándo enviarlo y conseguir así dar difusión sobre la campaña en el momento preciso. 
  4. Envio de una carta del Rector y de responsables de área a todas las personas vinculadas directa o indirectamente con la Universidad: el Rector escribió a mano diversas cartas, adaptando el mensaje al público al que se dirigía, explicando la campaña, el motivo de la misma y animando a la gente a colaborar.

Banners en la web de la Universidad: se crearon banners en el home de la web de la Universidad con un mensaje claro para el que se utilizó la imagen de un estudiante con mascarilla bajo el lema "me gustaría poder seguir estudiando":

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  1. Análisis del impacto diario de la campaña para conocer qué funciona mejor, qué mejorar, en qué innovar o qué cambiar para llegar a más personas.
  2. Carta del rector y nota de prensa informando sobre la evolución de la campaña. En dichos documentos se ha informado de cuánto dinero se ha recaudado y cuántos alumnos han podido obtener una beca gracias a la generosidad de las personas. A día de hoy se ha superado el millón de euros y se han beneficiado 400 alumnos de una beca para el curso que viene.

Jesús Riaño, Director de Alumni y Empleo de la Universidad de Deusto: “La experiencia con el software de StockCrowd ha sido fantástica. Destacaría la respuesta prácticamente inmediata del equipo de Soporte y Ventas y a nivel de software destacaría que recoge los distintos estados de los diferentes procesos integrados, lo cual permite hacer un seguimiento pormenorizado.

Si quieres conocer más casos de éxito, os dejamos el artículo en el que tratamos la exitosa campaña de La Universidad Carlos III, otra Universidad que lanzó, en el momento más crítico de la pandemia, una campaña de fundraising con el objetivo de recaudar 50.000€ que les permitiera realizar un prototipo de respirador que pudiera cubrir la necesidad urgente generada en ese momento inicial de la pandemia. 

Gracias a su bien hacer, como en el caso de la Universidad de Deusto, logró recaudar los 50.000€ en 24 horas .

La campaña finalizó con un overfunding al superar su objetivo de recaudación llegando a recaudar 68.099€.

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