7 plantillas creativas para agradecer a los donantes

 ¿Sabías que hasta el 81% de los nuevos donantes de una organización no vuelven a donar de nuevo?

Siempre que adquieras una gran cantidad de nuevos donantes, ya sea en Giving Tuesday, en campaña de Navidad o en una recaudación de fondos Peer-to-Peer, es recomendable que utilices un plan estratégico de compromiso vía correo electrónico, para reducir esta estadística tan baja y convertir a los nuevos donantes en donantes de larga duración.

Por eso hemos creado 7 plantillas con distintas maneras de agradecer vía email para conseguir una retención de donantes durante el año. Utiliza los siguientes ejemplos de correo electrónico para saludar y atraer a cualquiera de los recién llegados a tu organización con estilo.

Filtra la información con momentos oportunos y te asegurarás de que tu organización esté presente; fortalecerás las relaciones e incitarás a tus donantes a convertirse en miembros comprometidos de tu comunidad y defensores de tu éxito a largo plazo.

¿Vamos a por ello?

Aquí podrás descargarte la guía con 7 plantillas más desarrolladas basadas en estos ejemplos que os mostramos a continuación.  

1. Da las gracias

El primer paso para desarrollar una relación con nuevos donantes es reconocerlos por su donación inicial. Aquí un ejemplo de cómo comunicarse con ellos y hacerles saber que son apreciados.

Ejemplo #1

1. Línea de Asunto: Gracias por tu aportación 

2. Cuándo: dentro de los tres días siguientes a la recepción de la donación

3. A quién: el que dona por primera vez

4. Qué: reconoce a cada nuevo contribuyente y asegurar que se sientan apreciados y reconocidos por su generosa acción

5. Llamada a la acción: Suscríbete ahora

2. Preséntate

Una vez que un nuevo donante se ha suscrito a tus newsletters o a tu blog, es el momento de conocerse adecuadamente. Un correo electrónico que introduce tu trabajo, establece expectativas de comunicación, y ayuda a construir una conexión con ellos.

Serie de Bienvenida:

Ejemplo #1

1. Línea de Asunto: ¡Bienvenido [Insertar nombre]!

2. Cuándo: tan pronto como un nuevo colaborador se suscriba a su lista de correo electrónico

3. A quién: nuevo suscriptor

4. Qué:  saludar a los recién llegados, decir gracias y establecer expectativas

5. Llamada a la acción: N/A

Ejemplo #2

1. Línea de Asunto: ¿Qué es lo que más te importa?

2. Cuándo: una semana después del segundo correo electrónico

3. A quién: nuevo suscriptor

4. Qué: reúne información sobre tus donante. pidiéndoles que completen una encuesta

5. Llamada a la acción: ayúdanos a conocerte

3. Compartir el impacto

Las historias de impacto no deben de terminar después de haber agradecido a los nuevos donantes y haberlos incorporado a tu comunidad. Para mantener a tus suscriptores comprometidos y recordarles de una manera periódica que su donación vale y qué es lo que se consigue gracias a esa aportación, comparte historias de impacto que transmitan tu "por qué" y "qué" estás haciendo para resolver el problema como organización.

Tema: impacto

1. Línea de Asunto: Estamos haciendo historia gracias a ti

2. Cuándo: cada dos meses

3. A quién: lista de suscriptores

4. Qué: mandar actualizaciones regulares de impacto que muestren los resultados impulsados por tu trabajo y las contribuciones de tus donantes.

5. Llamada a la acción: Leer más

 

Tema: actualización de progreso

1. Línea de Asunto: ¡Ya casi lo tenemos!

2. Cuándo: a través de campañas activas de recaudación de fondos

3. A quién: lista de suscriptores

4. Qué: mantener informados a tus seguidores a medida que avancen tus campañas clave

5. Llamada a la acción: Dona ahora

4. Aboga por lo personal

Para conectar realmente tendrás que compartir más información personal sobre los que hacen posible que las campañas salgan adelante en tu organización. Cuanta más información real tengan sobre tu organización, más podrán relacionarse contigo y tus proyectos.


1. Línea de Asunto: ¿Quién lo hace posible?

2. Cuándo: una vez al año

3. A quién: lista de suscriptores

4. Qué: ayuda a los donantes a conectarse a nivel personal con tu equipo

5. Llamada a la acción: Descubre más

5. Presenta tus oportunidades de recaudación de fondos

1. Línea de Asunto: Dedica tu evento

2. Cuándo: dos veces al año

3. A quién: lista de suscriptores

4. Qué: Hazles saber a tus miembros que pueden aprovechar sus redes personales para tener un gran impacto en el trabajo de su organización

5. Llamada a la acción: Recauda fondos ahora

6. Ofrece invitaciones a eventos

1. Línea de Asunto: Exclusivo para ti

2. Cuándo: siempre que seas anfitrión de un evento físico

3. A quién: lista de suscriptores

4. Qué: amplía el acceso anticipado o las entradas con descuento a tus suscriptores para convertirlos en seguidores leales

5. Llamada a la acción: Pide la tuya

7. Anímalos a comprometerse con tu causa

1. Línea de Asunto: Conviértete en un Guardián

2. Cuándo: una vez al trimestre

3. A quién: donantes por primera vez

4. Qué: ofrece una invitación para unirse a tu exclusivo programa de donaciones recurrentes

5. Llamada a la acción: Conviértete en guardián

 

Piensa en cada uno de tus donante como un amigo, o mejor aún, como una familia. Para mantener relaciones importantes, es vital que continúes tocando la base y compartiendo experiencias.

Con el plan de comunicación adecuado y la combinación de estos puntos de contacto a lo largo del año, puedes desarrollar tus relaciones con los nuevos donantes y convertirlos en partidarios de por vida. ¡A por ello!

plantillas email para captar donantes

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